November 25, 2015

http://www.hr1.co.il/11-16.html לפרטים על האירוע הקליקו

 http://www.hr1.co.il/135317/99 ליבצוע רישום הקליקו

ועידת ישראל לשירות לקוחות- 2015
הועידה המקצועית השנתית למנהלי שירות לקוחות ופניות ציבור בישראל
מרכז הכנסים מלון רנסנס תל אביב   –   25-26/11/2015
המרכז הבינלאומי לכנסים ופורום מנהלי השירות בישראל, מתכבדים להזמינך להשתתף וליטול חלק בועידת ישראל לשירות לקוחות, הוועידה המקצועית ה-9 למנהלי שירות ולממונים על פניות הציבור בישראל.

הוועידה תיערך בתאריכים: 25-26/11/2015

במרכז הכנסים החדש, במלון רנסנס תל אביב

ועידת ישראל לשירות לקוחות תפגיש את כל העוסקים בתחום השירות בכינוס מקצועי וגדוש של הרצאות, דיונים, סדנאות וחילופי דעות בהשתתפות מרצים ומומחים מהשורה הראשונה, תוך שימת דגש על עדכניות ורלוונטיות הנושאים הנדונים.

הוועידה תציג טכנולוגיות וכלים חדשים לניהול שירות ופניות ציבור, תדריך כיצד מומלץ לנהל את שירות הלקוחות בעידן הרשתות החברתיות ותסקור סוגיות משפטיות חשובות.הועידה תנהל דיון באמצעות פאנל מנהלי שירות בכירים ובשיתוף הקהל להתמודדות במתן שירות בזמן חרום כדוגמת תופעת טרור הסכינים.


יועץ אקדמי:
יעקב אלוש, מנכ”ל MCMS Technology

הוועידה מיועדת לסמנכ”לים, למנהלי שירות לקוחות, למנהלי פניות ציבור, למנהלי מוקדי שירות, למחלקות שימור, למנהלי שיווק, לדוברים ליועצי שירות ולכל העוסקים בתחום במגזר הפרטי, הציבורי והממשלתי. בחסות 
דמי רישום מוזלים למקדימים להירשם!
דמי השתתפות לנרשמים עד לתאריך 15/11/2015
השתלמות חד יומית מוזלת :  693     ₪
השתלמות דו יומית מוזלת:     1,386  ₪
דמי השתתפות   
השתלמות חד יומית: 891     ₪
השתלמות דו יומית:   1,782  ₪
המחיר כולל: השתתפות בכנס, תיק ועידה, כיבוד עשיר, הפסקות אספרסו בר במהלך ימי ההשתלמות, ארוחות צהרים חווייתיות, שי אישי, כניסה חופשית לאתר פורום מנהלי שירות הלקוחות בישראל, ואינו כולל מע”מ.
אל תוותרו על החוויה המקצועית – הירשמו עכשיו
    להורדת טופס לרישום בפקס  – הקליקו כאן http://www.hr1.co.il/11-16.html